Autora: Barbara Cristina Peña Toloza
Introducción
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El gigante de las compañías de comercio electrónico Amazon
la empresa que año tras año no puede dejar de innovar y crecer. Se mantiene en
constante expansión trabajando siempre al servicio de sus clientes para
satisfacer las necesidades de aquellos que buscan una puerta para entrar al
mundo electrónico.
No basta solo con tener una infinidad de productos que
varían inmensamente si no que desarrollan herramientas cómodas y fáciles de
usar para una mejor experiencia totalmente personalizada.
Su fundador Jeff Bezos un importante hombre del siglo
actual, que no descansa. Mantiene sus ganas de seguir innovando, haciendo
crecer su compañía, no piensa detenerse sino seguir avanzando.
Desarrollo
Hablemos sobre que es Amazon…
Hablemos sobre que es Amazon…
Tal vez todos hemos escuchado sobre Amazon, ya sea por
comentarios, por el boca a boca o simplemente hemos escuchado esta “palabrita”
pero no sabemos exactamente a que se refiere o sencillamente que es. Bueno
“Amazon” es una de las empresas, sino más bien la empresa más importante sobre
comercio electrónico del mundo.
El boom sobre las compras en internet crece cada vez más para comprar cosas de todo tipo como ropa, accesorios, aparatos tecnológicos entre otros. Tal vez al decir “comprar por internet” se nos viene a la cabeza otras plataformas como: Aliexpress, Wish, Alibaba, Ebay, Mercado libre etc…
Pero Amazon es una marca que lidera a nivel mundial su
stock es tan variado cuenta con una variedad de productos inimaginables que van
desde libros, raquetas de tenis, productos electrónicos incluso podemos
encontrar diamantes.
Sencillamente increíble, pero ¿Que sabemos sobre la
empresa?
Fundada por Jeff Bezos es una de las 500 mayores empresas
en EE.UU. Su sede central está ubicada en Seattle, Washington. Mientras que
para el servicio del cliente tiene presencia directa en Reino Unido, Alemania,
Francia, España, Italia, Japón, Canadá, China y por supuesto en Estados Unidos,
pero su red está al servicio de gran parte de los países del mundo. Amazon.com
denominada por sí misma como “La tienda más
centrada en el cliente del mundo” opera desde el año 1995, está en
constante innovación en cuanto a oferta, sus sitios webs, red de distribución
mundial y por supuesto siempre enfocada al servicio de sus clientes.
Pero Amazon no siempre tuvo el nombre que mueve millones
de compras online de hoy en día, sino que en un principio se llamó “Cadabra.com”
la cual fue fundada en un garaje de Seattle en 1994. En 1995 lanza “Cadabra.com”
que funcionaba como una librería online, contaba con más de 200.000 títulos los
cuales también se podían pedir por e-mail, toda una maravilla de la tecnología para
aquel entonces. Más tarde la renombra a Amazon, por el rio Amazonas.
La experiencia del fundador en la bolsa de New York la utilizo
hábilmente para lanzar a la bolsa su empresa recién creada. El mundo se vio sorprendido
por este Boom que tuvo Amazon, al recibir dinero por montones por esta
plataforma online.
Amazon en 1996 contaba con alrededor de 2000 visitantes
en un día pero un año después la cifra ya se había multiplicado por 25, un
rotundo éxito. En 1997 Amazon se lanza a la bolsa con un precio de 18 USD la acción.
La mente maestra detrás de todo esto
Todo éxito tiene una mente brillante tras bambalinas,
tras Amazon se encuentra su fundador “Jeff Bezos” nacido en Alburquerque, Nuevo
México En el año 1964. Hijo de Jackie una madre adolecente quien tenía 17 años
cuando dio a luz. Su padre adoptivo nacido en cuba de quien recibe su apellido,
Miguel Bezos. De su padre biológico se desconoce.
Cuando Jackie contrae matrimonio con Miguel se trasladan
a vivir Houston, Texas y Miguel besos comienza su trabajo como ingeniero en
Exxon.
Con estudios en la Universidad de Princeton de donde se tituló
de Ingeniería eléctrica e informática en 1988. En una compañía de fibra óptica “Fiftel”
es donde comienza a ejercer su profesión. Aquí trabajo en el desarrollo de
nuevos sistemas informáticos y llego hasta la vicepresidencia de la compañía.
Pero él quería entrar a un nuevo mundo, las finanzas, es
por ello que se traslada a New York. “Bankers Trust” fue su siguiente desafío aquí
obtiene un logro importante ya que se convierte en el vicepresidente más joven
en 1990. Desde 1990 a 1994 trabaja en Shaw and Co compañía perteneciente al grupo
de Wall Street. Finalmente en 1994 deja el mundo de las finanzas, trasladándose
a Seattle donde comienza su camino que lo lleva a ser el hombre exitoso que es
hoy.
Este año (2018) se impuso
como la persona más rica del mundo y no solo eso sino que como la
persona con vida más rica de todos los tiempos, superando a Bill Gates, creador
de Microsoft que se mantuvo en primer lugar hasta 2017.
Su fortuna radica en las acciones que posee de Amazon,
cuenta con 80 millones de títulos que abarcan el 17% de la empresa.
El éxito de Amazon no para, las acciones están en aumento
por lo que tiene al fundador de Amazon en la cúspide de los empresarios más
adinerados del mundo. Pero Jeff Bezos no para no se conformó con solo Amazon si
no que en el año 2000 funda la compañía aeroespacial “Blue Origin”, que se
centra en el desarrollo de cohetes reutilizables que serían capaces de
transportar pasajeros en un futuro.También en 2013 compra uno de los periódicos históricos de Estados Unidos, “The Washington Post”, en junio de 2017 adquiere “Whole Foods” una cadena de supermercados que se centra en productos de orígenes naturales y orgánicos.
Su interés por el medio ambiente lo ha llevado a apostar
en el desarrollo de la energía limpia (sin carbón). Sin embargo la mente
inquieta de este hombre lo mantiene despierto invirtiendo en empresas
tecnológicas como “AirBnB”, “Twitter” o “Uber”.
Conclusión
¿Es que acaso el mundo no está en constante movimiento?
Por lo mismo necesitamos estar en vanguardia, no solo nosotros como usuarios de
esta corriente que fluye constantemente conocida como globalización.
La evolución, el pasar a otro plano, son pasos gigantes que están dando las empresas en el mundo tecnológico. La era de la tecnología llego
para quedarse y es por ello que Amazon está enfocada en innovar sin parar, el
desarrollo del comercio electrónico aún está lejos de estar desarrollado en su
totalidad es por aquello que cada día se trabaja en nuevas tecnologías y
expansiones a más regiones geográficas, para mejorar la experiencia de compra
del consumidor.
¿Sera que Jeff Bezos nos tiene más sorpresas para el
futuro? No lo sabemos aún, pero esta mente inquieta, hombre empoderado aún no
se detiene, solo queda esperar y ver con que nos sorprende.
( Si no puedes tolerar criticas no hagas nada nuevo o interesante)
Lessons in Management at I.A. Gala 2017
Video en donde Jeff Bezos habla sobre sucesos y como
identificar grandes ideas.
(video en Ingles, por el canal EXPOVISTATV)
